سیاست حریم خصوصی

مسئول داده‌ها در خصوص داده‌های شخصی گردآوری‌شده از طریق turak.av.tr عبارت است از:

مؤسسه حقوقی توراک
وکیل عبدالصمد بوراک توراک
Esentepe Mah. Talatpaşa Cad. No:5/1 Şişli / İstanbul
ایمیل: info@turak.av.tr | تلفن: +90 536 746 22 00

این سیاست، داده‌های شخصی پردازش‌شده از طریق صفحات عمومی وب‌سایت turak.av.tr، فرم تماس و جریان مشاوره برخط را شرح می‌دهد. در مورد داده‌هایی که در پورتال موکل پردازش می‌شود، اطلاعیه آگاهی‌رسانی و متن رضایت ارائه‌شده در هنگام ورود به پورتال حاکم است.

هنگامی که از فرم تماس استفاده می‌کنید، این داده‌ها پردازش می‌شود: نام و نام خانوادگی، تابعیت، نشانی ایمیل، مسیر درخواست موردنظر شما، پیامی که در بخش متن آزاد می‌نویسید و زبانی که فرم را با آن ارسال می‌کنید.

هنگامی که از سایت بازدید می‌کنید، نشانی IP شما، اطلاعات مرورگر شما، نشانی صفحه‌ای که درخواست می‌کنید و کوکی‌هایی که مرورگر شما ارسال می‌کند، در گزارش‌های سرور لایه میزبانی که سایت از طریق آن ارائه می‌شود پردازش می‌شود. در هنگام ارسال فرم تماس، نشانی IP شما برای جلوگیری از بیش از یک ارسال در دقیقه از یک نشانی واحد، به‌طور کوتاه‌مدت در حافظه سرور نگه داشته می‌شود و در پایگاه داده نوشته نمی‌شود.

هرگاه به انتخاب خود از طریق WhatsApp یا ایمیل با ما تماس بگیرید، مشخصات هویتی حسابی که به کار می‌برید (شماره تلفن یا نشانی ایمیل، همراه با نام نمایه) و محتوایی که ارسال می‌کنید به دفتر می‌رسد. فرم تماس شماره تلفن شما را نمی‌پرسد؛ شماره تلفن شما تنها از همین راه به دفتر می‌رسد.

هنگامی که از جریان مشاوره برخط استفاده می‌کنید، این داده‌ها پردازش می‌شود: نام و نام خانوادگی، نشانی ایمیل، شماره تلفن، کشور محل اقامت، تابعیت، زبان ترجیحی، منطقه زمانی، هدف مشاوره، اینکه از کجا با ما آشنا شده‌اید، طرف‌های مرتبطی که ذکر می‌کنید و پاسخ‌های شما به پرسشنامه مقدماتی.

از طریق این سایت هیچ داده شخصی حساس درخواست نمی‌شود. خواهشمندیم در فرم تماس، داده‌های شخصی حساسی را که برای ارزیابی اولیه درخواست شما ضروری نیست، درج نکنید.

داده‌های شخصی شما برای اهداف زیر و بر مبنای قانونی که در برابر هر هدف آمده است پردازش می‌شود.

• ثبت، ارزیابی و پاسخ به درخواست مشاوره: انجام اقدامات لازم برای انعقاد قرارداد بنا به درخواست شما؛ جزء (c) بند ۲ ماده ۵ قانون حمایت از داده‌های شخصی (شماره ۶۶۹۸).
• پیگیری درخواست و برنامه‌ریزی جلسه مشاوره: ارتباط مستقیم با انعقاد قرارداد؛ جزء (c) همان بند.
• ایفای تکالیف ناشی از مقررات: ایفای تکالیف قانونی ناشی از قانون وکالت شماره ۱۱۳۶؛ جزء (ç) همان بند.
• ایجاد، اعمال یا حفظ یک حق از طریق نگهداری سوابق درخواست‌ها و مکاتبات: جزء (e) همان بند.

رضایت صریح تنها در مواردی اخذ می‌شود که در خصوص فعالیت پردازش مربوط، هیچ‌یک از شرایط دیگر مقرر در قانون وجود نداشته باشد و رضایت مبنای قانونی مناسب باشد. پاسخ به درخواست مشاوره شما به شرط رضایت صریح موکول نشده است.

داده‌های شخصی شما تا مدتی که در مقررات مربوط پیش‌بینی شده یا برای هدف پردازش لازم است نگهداری می‌شود. در پایان مدت نگهداری، داده‌های شخصی به موجب ماده ۷ قانون حمایت از داده‌های شخصی (شماره ۶۶۹۸) و مقررات آیین‌نامه مربوط، حذف، نابود یا ناشناس‌سازی می‌شود.

داده‌های شخصی شما فروخته نمی‌شود و برای اهداف تبلیغاتی به اشتراک گذاشته نمی‌شود. داده‌های شما تنها به گروه‌های گیرنده زیر و برای هدفی که در برابر هر یک نوشته شده است منتقل می‌شود:

• به‌منظور ارائه سایت و پردازش درخواست‌های شما، به ارائه‌دهنده‌ای که سایت را میزبانی می‌کند و خدمات سرور را فراهم می‌آورد (Vercel).
• به‌منظور ثبت و پیگیری درخواست شما، به ارائه‌دهنده خدمات پایگاه داده‌ای که سوابق درخواست‌ها در آن نگهداری می‌شود (Supabase).
• به‌منظور رساندن درخواست شما به دفتر، به ارائه‌دهنده خدمات ارسال ایمیل که ایمیل اطلاع‌رسانی داخلی دفتر را می‌فرستد (Resend) و به ارائه‌دهنده‌ای که صندوق ایمیل دفتر را میزبانی می‌کند.
• هرگاه به انتخاب خود از طریق WhatsApp با ما تماس بگیرید، پیام و اطلاعات حساب شما از زیرساخت ارائه‌دهنده این خدمت (Meta) عبور می‌کند؛ هرگاه انتخاب کنید که با اطلاعات واردشده در فرم تماس به WhatsApp هدایت شوید، این اطلاعات به‌صورت پیش‌نویس پیام به برنامه WhatsApp خود شما منتقل می‌شود و ارسال آن به دست خود شما انجام می‌گیرد.

این سایت از طریق زیرساخت سرور مستقر در خارج از ترکیه ارائه می‌شود و ارسال‌های فرم تماس و جریان مشاوره برخط در همین زیرساخت پردازش می‌شود. به همین سبب، داده‌های شخصی شما که در جریان بازدید از سایت، فرم تماس و جریان مشاوره برخط پردازش می‌شود، به خارج از کشور منتقل می‌شود. انتقال داده به خارج از کشور در ماده ۹ قانون حمایت از داده‌های شخصی (شماره ۶۶۹۸) مقرر شده است. برای کسب اطلاع درباره گیرندگانی که داده‌های شما به آنان منتقل می‌شود، می‌توانید از مسیر مراجعه مندرج در بخش ۷ استفاده کنید.

به موجب ماده ۱۱ قانون حمایت از داده‌های شخصی (شماره ۶۶۹۸)، شما حق دارید: از پردازش شدن یا نشدن داده‌های شخصی خود آگاه شوید؛ در صورت پردازش، اطلاعات مربوط به آن را درخواست کنید؛ از هدف پردازش و از اینکه داده‌ها مطابق با آن هدف به کار رفته است یا نه آگاه شوید؛ از اشخاص ثالثی که داده‌های شما در داخل یا خارج از کشور به آنان منتقل شده است آگاه شوید؛ در صورت پردازش ناقص یا نادرست، اصلاح آن را بخواهید؛ در چارچوب شرایط ماده ۷ همان قانون، حذف یا نابودی داده‌های خود را بخواهید؛ ابلاغ این اقدامات به اشخاص ثالثی را که داده‌ها به آنان منتقل شده است بخواهید؛ به نتیجه‌ای که منحصراً از طریق تحلیل داده‌ها با سامانه‌های خودکار به زیان شما پدید می‌آید اعتراض کنید؛ و در صورت ورود زیان به سبب پردازش خلاف قانون، جبران زیان را مطالبه کنید.

درخواست‌های خود را می‌توانید به‌صورت کتبی و مطابق «ابلاغیه اصول و ضوابط مراجعه به مسئول داده‌ها» به نشانی بالا یا به نشانی ایمیل info@turak.av.tr ارسال کنید. به درخواست‌ها به موجب ماده ۱۳ همان قانون حداکثر ظرف سی روز رسیدگی می‌شود.

در سایت عمومی، برای به خاطر سپردن زبان انتخابی شما از یک کوکی زبان (NEXT_LOCALE) با عمر یک سال استفاده می‌شود؛ این کوکی برای کارکرد سایت ضروری است و تنها به لایه میزبانی می‌رسد. در پورتال موکل، کوکی‌های نشست و تازه‌سازی برای ادامه نشست، یک کوکی موقت ده‌دقیقه‌ای در هنگام تأیید ورود و یک کوکی زبان پورتال وجود دارد. در جریان مشاوره برخط از کوکی‌های نشست با عمر یک ساعت استفاده می‌شود. ترجیح شما درباره کوکی‌ها نه به‌صورت کوکی، بلکه در فضای ذخیره‌سازی محلی مرورگر شما نگهداری می‌شود. هنگام بارگذاری صفحه، جز برای سنجش تحلیلی، هیچ درخواستی به هیچ شخص ثالثی ارسال نمی‌شود؛ از کوکی‌های تبلیغاتی اشخاص ثالث و کوکی‌های ردیابی رفتاری استفاده نمی‌شود.

به‌منظور کسب اطلاعات آماری محدود درباره استفاده از سایت، ممکن است از زیرساخت Google Analytics استفاده شود. سنجش تحلیلی تنها در صورتی اجرا می‌شود که شما به‌صراحت به کوکی‌های تحلیلی اجازه داده باشید. رد کوکی‌های تحلیلی بر کارکردهای اصلی سایت اثری ندارد.

این سیاست در صورت لزوم به‌روزرسانی می‌شود؛ تغییرات اساسی در همین صفحه اعلام می‌شود. عبارت «آخرین به‌روزرسانی» در بالا، تاریخ آخرین بازنگری را نشان می‌دهد.

برای پرسش‌های مربوط به حریم خصوصی: info@turak.av.tr